Machelen
Pharma Operations & Customer Service Airfreight
Functie
Operationele follow-up van farmaceutische zendingen
- ontvangen van inkomende orders,
- registreren van orders in operationeel systeem,
- coördineren van verzendingen,
- boekingen met onderaannemers,
- aanmaken van transportdocumenten,
- track and trace tot de eindbestemming,
- informeren van klanten over de voortgang van de zendingen,
- ervoor zorgen dat een adequaat kwaliteitsbeheerssysteem wordt toegepast en gehandhaafd
- ervoor zorgen dat de bepalingen van het GDP-certificaat worden nageleefd
- de nadruk leggen op het beheer van de toegestane activiteiten en de nauwkeurigheid en kwaliteit van de registers
- ervoor zorgen dat de activiteiten de kwaliteit van de geneesmiddelen niet in het gedrang brengen
- direct uitvoeren van eventuele terugroepacties voor geneesmiddelen
- ervoor zorgen dat relevante klachten van klanten doeltreffend worden afgehandeld
- ervoor zorgen dat een beroep wordt gedaan op erkende leveranciers en klanten
- uitvoeren van zelfinspecties
- bijhouden van een adequate administratie van alle gedelegeerde taken
- coördineren van teruggezonden, geweigerde, teruggeroepen of vervalste producten volgens de interne instructies en die van de klant
- coördineren en communiceren met diverse partijen (waaronder klanten, overzeese agenten)
- plaats- of cargovluchten boeken
- input leveren in diverse interne en departementale rapporteringsmechanismen: Maandelijkse rapporten
Profiel
- Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden
- Vermogen om zich aan te passen aan veranderingen in de werkomgeving
- Nauwkeurig en in staat om kwaliteitswerk te leveren
- Betrouwbaar
- Probleemoplosser
- Reporting skills
- Vermogen om in teamverband te werken en open te staan voor de mening van anderen
- Respect tonen voor anderen met culturele verschillen
- Quality decision making
- Vakterminologie in 2 vreemde talen (ENG & NL) voor contact met klanten, douane en collega's
- Regelgeving opgenomen in GDP/DMR
- Minimaal 5 jaar ervaring in het vakgebied of in een aanverwant gebied.
- Vertrouwd met een verscheidenheid aan concepten, praktijken en procedures in het vakgebied.
- Aantoonbaar vermogen om geloofwaardig en effectief te communiceren, te presenteren en te beïnvloeden op alle niveaus van de organisatie
Positie binnen de organisatie
Ontvangt hiërarchische en functionele leiding van de adjunct-algemeen directeur/verantwoordelijke.
Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur
Loon: €2.500,00 - €3.000,00 per maand
Locatie
Machelen
Publicatie datum
15.04.2022
Contactpersoon
Deel deze vacature
Details vacature
Match criteria
Heb jij interesse?
Bezoekers van deze pagina bekeken ook deze banen: